Hoofdstuk 8. Internetmodules

Inhoudsopgave

1. Ritboekingsmodule
Introductie
Klanten toegang geven
Werkwijze in de rit agenda
Werkwijze voor de klant
2. Internet groepsvervoermodule
Introductie
Klanten toegang geven
3. Chauffeurs- / Vervoerdersmodule
Introductie
Toegang verlenen en rechten per chauffeur instellen
Vormgeving
Toelichting van de belangrijkste functionaliteit
Ritplanning tonen, ritten wijzigen, en bevestigen van ritten
Berichtenssysteem
Weergeven / wijzigen van uren, tonen van verlofdagen en dienstrooster
Formulieren
Documenten (optioneel)
Activiteitenkalender
Wachtwoord wijzigen (optioneel)
Ondersteuning mobiele browsers / PDA's (optioneel)
plugin Beschikbaarheid chauffeurs

Er zijn diverse internetmodules leverbaar voor verschillende doelgroepen en doeleinden.

1. Ritboekingsmodule

Introductie

Klanten zelf ritten laten reserveren en beheren. De link van de website wordt door ons verstrekt. Het is handig om deze link, middels een knop of verwijzing, op te nemen in de eigen website. Deze module is ook te gebruiken voor de module Luchthavenvervoer en om de horeca ritten te laten boeken.

Figuur 8.1. Website Taxi Luttikhuis

Website Taxi Luttikhuis

Klanten toegang geven

Middels het programma 'Authorisaties internet boekingen', te vinden onder het menu 8. Extra toepassingen, kunnen toegang codes worden aangemaakt.

Figuur 8.3. Authorisatie web-applicatie

Authorisatie web-applicatie

Na het intoetsen van de gewenste loginnaam en wachtwoord, kunnen de relatienummer(s) van de klant worden ingevuld, waarvan de ritten geboekt mogen worden. Vervolgens is het mogelijk om IP-nummers op te geven van de locaties, vanwaar de boekingen gedaan mogen worden. Het IP-nummer kan worden achterhaald door de klant naar http://watismijnip.nl te laten gaan. Let er wel op dat IP-nummers niet altijd vast hoeven te zijn.

De module kan tevens gebruikt worden voor bijvoorbeeld hotels of cafe's. Door het invullen van een standaard vertrekadres, kunnen de boekingen worden beperkt tot ritten die alleen vertrekken of eindigen op het opgegeven adres.

Bij 'relatie op rekening' kunt u aangeven als de geboekte ritten gefactureerd moeten worden op een ander relatienummer met eventueel een extra tekst erbij.

De opties 'instelling' en 'ziekmelding' zijn van toepassing op de (aparte) boekingsmodule van het groepsvervoer. Door het invullen van het nummer van de instelling zal bij het inloggen de deelnemers die vervoerd worden naar die instelling, worden getoond.

Daarna is het mogelijk om, door een e-mail adres op te geven, een bericht te sturen als er mutaties of boekingen worden gedaan.

Werkwijze in de rit agenda

De gereserveerde ritten worden direct zichtbaar in de ritagenda. Zodra er ritten worden geboekt ziet de centralist rechtsboven in zijn scherm het woord 'internet' knipperen. Door het intoetsen van de letters 'int' zullen de nieuw ingelegde ritten worden getoond. De centralist kan de boekingen vervolgens controleren en zijn akkoord hierop geven.

Standaard staan er diverse parameters aan, waardoor het voor relaties niet mogelijk is om bijvoorbeeld ritten die eerder dan 2 uur (standaardparameter) voordat ze uitgevoerd moeten worden, te boeken. Indien afwijkende parameters zijn gewenst, dan kan dit in overleg met de Helpdesk worden ingesteld.

Ritten die zijn voorgepland of uitgegeven aan een voertuig kunnen middels de website niet worden gemuteerd of geannuleerd. De relatie zal dan contact moeten opnemen met de centrale.

Werkwijze voor de klant

Figuur 8.4. Inlog scherm

Inlog scherm

Figuur 8.5. Overzicht reserveringen

Overzicht reserveringen